Este artigo tem como foco principal explicitar a importância do sistema de informacao gerencial (SIG) para o sucesso de uma organizacao, trazendo como objeto de estudo a empresa PiticaLub. A empresa e um conjunto de diversas areas, sendo que cada uma e igualmente importante em relacao ao desenvolvimento de servicos, ou venda de produtos que serao oferecidos aos cliente, e para que haja efetividade no processo e necessario que as areas se comuniquem de maneira constante pela tecnologia da informacao, o que nao ocorre na empresa Pitica Lub. Apos um periodo de observacao foi notado que o SIG utilizado pela empresa, e seu manuseio, eram deficitarios, gerando assim uma anomalia na integracao dos processos. Decorrente desta falha, a Pitica Lub apresentou dificuldades no aperfeicoamento de tarefas, e em consequencia diminuiu sua eficiencia organizacional. A fim de solucionar o problema verificado a partir de uma pesquisa qualitativa e quantitativa descrita e executada com os colaboradores da Pitica Lub, foi feito uma analise objetiva dos dados, para que assim culminasse em solucoes e propostas de melhorias na tecnologia da informacao da empresa.Os resultados das pesquisas apontaram para a necessidade de novo software juntamente com treinamento para seu manuseio. A solucao para essa melhoria e que a empresa PiticaLub realize a solicitacao da plataforma para atualizar o sistema de informacao gerencial que utiliza atualmente, ofertada pela empresa Multsoft, e o treinamento do manuseio do software para seus funcionarios, ofertado tambem pela Multsoft, com custo zero.