ImpactU Versión 3.11.2 Última actualización: Interfaz de Usuario: 16/10/2025 Base de Datos: 29/08/2025 Hecho en Colombia
Herramientas De Gestión Al Alcance: Caso Red De Hostales De La Ciudad De Medellín (Management Tools within Reach: Case Network of Hostels in the Medellín City)
Spanish Abstract: Este articulo propone detallar un modelo de inteligencia organizacional y, a la vez, describir y aplicar las herramientas de la planeacion estrategica y la prospectiva, para ser implementadas a bajos costos en la gestion de las pymes, en este caso particular, haciendo referencia a la red de hostales de la ciudad de Medellin. Se pretende articular la universidad a las pequenas y medianas empresas (pymes), las cuales han sido generadoras del desarrollo y crecimiento economico del pais en la ultima decada, gracias a su capacidad de crear nuevos empleos. Finalmente, se muestra que la propuesta de implementacion de las herramientas mencionadas fue bien recibida por los administradores de los hostales que hacen parte de la red, como insumo para alcanzar niveles de competitividad, lo que les permitira el mejoramiento en la prestacion del servicio, visibilidad y permanencia en el mercado. English Abstract: This article describes an organizational intelligence model and multiple strategic and prospective planning tools that can be implemented, at a low cost, in SMEs management; in this particular case, the network of hostels in Medellin, Colombia. The objective is to articulate universities with SMEs, which have generated the development and economic growth of the country in the last decade thanks to their capacity to create new jobs. Finally, the proposed tools were well received by the managers of hostels in the network as a way to improve their competitiveness, service provision, visibility, and permanence in the market.