La presencia de las tecnologías de la información y la comunicación en la educación y su consideración en diferentes contextos de aprendizaje se ha vuelto un tema ineludible que merece una mirada más cercana para analizar su pertinencia y uso dentro de un ambiente de estudio formal. Con el auge de las redes social y en especial el WhatsApp, se tuvo como objetivo general en la presente investigación, de carácter cualitativo, comprender las relaciones que se dieron entre las interacciones y las percepciones de los participantes de un curso básico de inglés a través de la implementación de un grupo en la red social como herramienta de apoyo al proceso de aprendizaje del inglés de un grupo de estudiantes de nivel básico del SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje) en Colombia...