Cuando una empresa decide actuar bajo los parametros de la responsabilidad social, ejerce sobre la comunidad donde operan, impactos positivos y/o negativos para sus grupos de interes, en terminos sociales, ambientales y economicos. De esta forma se pueden identificar los efectos en favor de una region sostenible, y su determinante en la comunidad.El presente estudio investigativo se oriento a conocer los efectos en la dimension ambiental y social, que los habitantes de un municipio en el Valle del Cauca, perciben sobre las acciones responsables ejecutadas por las empresas en su entorno. Por lo tanto, para ello se partio de una indagacion cuantitativa, proponiendo un modelo de medicion. Los cuyos resultados destacan los efectos significativos de las acciones generadas; las cuales se fundamentan en la estrategia organizacional, en beneficio del medio ambiente y de la comunidad.