El objetivo de este articulo es describir la operacion del area de sostenibili-dad del Helm Bank en Colombia, como parte de un proyecto de investigacion que busca identificar aprendizajes clave en la construccion y el diseno de la misma. Para lograr el objetivo se definieron indicadores agrupados en cuatro variables: Evolucion del area, Plataforma estrategica, Division del trabajo y Coordinacion del trabajo. Los resultados muestran que el area articula iniciativas y proyectos transversalmente a traves de toda la organizacion. Los proyectos ejecutados obedecen a la estrategia y criterios de actuacion definidos por el gobierno corporativo del banco.