ImpactU Versión 3.11.2 Última actualización: Interfaz de Usuario: 16/10/2025 Base de Datos: 29/08/2025 Hecho en Colombia
Análisis de la implementación de una solución de comunicaciones unificadas en una organización, para verificar su impacto en la facilidad de teletrabajar
Las comunicaciones unificadas corporativas son un servicio de telecomunicaciones que permite a las empresas y sus colaboradores disponer de las siguientes funciones como son: mensajeria instantanea, comunicaciones de voz, videoconferencia, colaboracion en linea, correo electronico, calendario, directorio y Voicemail en una sola plataforma tecnologica y bajo el concepto de presencia o estado de disponibilidad. La integracion tecnologica entre diferentes dispositivos electronicos moviles y portables como son los PCs portatiles, las Tablet y los Smartphone como herramientas de comunicacion y trabajo es analizado en el funcionamiento corporativo de este proyecto. Las CU hacen posible una mayor colaboracion entre los miembros de una compania, pues mediante este tipo de soluciones se pueden compartir documentos o aplicaciones comunes con el resto de los colegas de forma inmediata y segura. Se interactua con usuarios externos de la empresa mediante comunicaciones telefonicas de voz y video, de forma instantanea utilizando cualquier dispositivo de comunicacion integrado a la solucion. En este trabajo de grado se analiza el Teletrabajo, ya que la actual situacion mundial de pandemia por SARS-CoV2 y el proceso de cambio climatico, recomiendan evitar el desplazamiento de los trabajadores hacia un sitio fisico de trabajo, evitando congestiones de trafico, contaminacion del ambiente de las ciudades y ademas evita el contacto fisico para controlar la enfermedad COVID. Asi se orienta a la tecnologia a desarrollar herramientas tecnologicas que faciliten el desempeno laboral sin desplazarse. Esta tesis de grado se enmarca en la linea de investigacion de Gestion TIC en las organizaciones del grupo INVTEL de la Facultad de Ingenieria de Telecomunicaciones de la Universidad Santo Tomas.