La teoria senala que el Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta para mejorar el proceso de planificacion estrategica, focalizar la estrategia y comunicarla de manera efectiva, evaluar su importancia, sus logros y realizar el control de gestion. El proposito de este trabajo es hacer un analisis critico sobre el diseno e implementacion, evolucion y usos del CMI em una Institucion Financiera del sector solidario, “Bancoomeva”, contrastar, presentar y evaluar los resultados alcanzados por la organizacion, el aprendizaje logrado en el proceso, utilizando la Teoria Institucional