O artigo objetiva explorar um tema relevante no atual contexto empresarial, como tambem identificar os fatores que influenciam no processo da coordenacao da comunicacao interna na gestao administrativa da Instituicao de Ensino Superior do Alto Tiete. Sabe-se que, a comunicacao interna tem um papel fundamental para atingir os objetivos propostos pela empresa, e atualmente tem-se observado grandes dificuldades na interacao e troca de informacoes entre os setores. A metodologia utilizada se deu por meio de pesquisa descritiva e pesquisa de campo quantitativa, compostas por questionarios e entrevistas para averiguacao dos resultados. De acordo com a analise, foi possivel identificar como resultado que a falta de comunicacao entre os setores na gestao administrativa e provocada pela ausencia de interacao entre os funcionarios e pela inexistencia de procedimentos internos que facilitem a troca de informacoes. Portanto, evidencia-se que a comunicacao interna quando nao utilizada corretamente pode acarretar prejuizos a instituicao. Contudo, sabe-se que em um cenario cada vez mais competitivo, a comunicacao interna e uma ferramenta que, se utilizada estrategicamente traz importantes beneficios para a organizacao.
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Business and Management Studies
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FuenteDOAJ (DOAJ: Directory of Open Access Journals)