El presente estudio busca analizar en la empresa Fabris a manera de diagnostico, el aprovechamiento de las tecnicas de la filosofia japonesa 9’s de Hiroyuki Hirano, en sus areas de trabajo y su calidad laboral en cada empleado. Mediante el uso de un instrumento que integro bloques con variables que miden aspectos generales de los trabajadores, pensados para el aprovechamiento de las 9’s. Fue aplicado a una poblacion de 150 empleados a nivel operativo, con una muestra de 111 unidades de estudio y en un periodo comprendido entre octubre y diciembre de 2017. Los datos obtenidos del trabajo de campo, se analizaron utilizando el software SPSS version 23. Los resultados mostraron las caracteristicas organizacionales con las que cuenta la empresa de Fabris lo cual significa que con este tipo de empleados es posible tener confianza y garantia de resultados empresariales competitivos y de excelente desempeno
Tópico:
Quality and Supply Management
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FuenteRepositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad