El actual proyecto tiene como objetivo principal la creación de una aplicación móvil para la ciudad de Girardot con la cual los ciudadanos podrán reportar casos que afecten el buen vivir de la comunidad y que a su vez estos sean tomados en cuenta por las entidades encargadas de dar respuesta o solución, eliminando así la distancia física entre ciudadano y entidad. Su proceso se llevó a cabo mediante la metodología de investigación acción la cual sirvió para la obtención de la información necesaria en la elaboración del software brindando así de esta manera un proceso para llegar a una conclusión. En el presente documento se da a conocer la información obtenida y los procedimientos realizados para el desarrollo de este proyecto.