La investigacion tuvo como objetivo explorar las influencias del liderazgo informal en una empresa promotora de salud en la ciudad de Santa Marta, Colombia desde sus incidencias en el comportamiento de los trabajadores y el desempeno laboral, para lo cual, se realizo un estudio de casos desde las posibilidades de la etnografia, usando tecnicas como la observacion participante, el diario de campo, el cuestionario y la entrevista semiestructurada. La muestra de la investigacion la constituyeron 33 personas. En terminos de resultados, se logro evidenciar que los grupos informales son el escenario social del cual surgen los lideres informales y que estos lideres, tienen el poder de movilizar al componente humano de la organizacion en funcion de unos objetivos especificos que beneficien a esos grupos. La principal conclusion derivada del estudio es que el liderazgo informal es una fuente de poder que debe ser gestionada para lograr ventajas competitivas en la empresa.