Para llegar al exito no solo se necesita tener la vision, la mision, los objetivos y los valores definidos e institucionalizados, sino que tambien es necesario tener un punto de vista sobre a donde dirigirnos, como dirigirnos y con quien dirigirnos; tener una vision del manana, una comprension clara del presente y tomar asi la direccion que nos llevara al exito.Las organizaciones hacen parte de un entorno (conjunto de personas, objetos y circunstancias que rodean a alguien o algo), compuesto por situaciones, normas, procedimientos y reglas que los van caracterizando.