En la investigacion cientifica, el esfuerzo se dirige hacia el conocimiento objetivo, es decir, a los hechos y a los llamados “entes ideales” 1 que solo existen en el pensamiento del ser humano, lo que permite clasificar el conocimiento en ciencias formales y empiricas. Las ciencias empiricas, cuyo soporte es la realidad social y por ende se denominan ciencias sociales, se dividen en diferentes ciencias entre las que se encuentran las ciencias economicas. Dentro de estas ciencias, se encuentra la rama de la gestion empresarial que hace uso de tecnicas de la medicion y cuyo objetivo es medir lo que es cuantificable e intentar hacer mesurable lo que todavia no lo es.