El ausentismo, entendido como conjunto de ausencias de los empleados a su trabajo, justificadas o no (Prevencionar, 2016) es un factor que reviste gran importancia, pues puede considerarse como un elemento sintomatico de causas subyacentes relacionadas. Para identificar los factores que estan determinando el ausentismo laboral en la empresa Laboratorio Oticoff S.A.S, se decide realizar una investigacion descriptiva de tipo cuantitativo, estableciendo las causas del ausentismo en la empresa y consecuencias evidenciadas. La muestra poblacional aleatoria simple, considero que del universo de 35 empleados, con una confianza del 95% 32 personas participasen en el estudio. Para los fines de la propuesta de este trabajo se utilizo la adaptacion del cuestionario (anexo 1) disenado por Anita Arregui en su trabajo sobre el ausentismo laboral en un call center en Ecuador (2018), las modificaciones realizadas en el instrumento original se dirigieron a adaptar los datos sociodemograficos recabados. Los resultados identificaron a nivel general la tendencia baja o media a ausentarse la empresa por causas no medicas, altos indicadores de absentismo por enfermedad general y accidente laboral, necesidad de intervenir en las variables cultura, engagement y en la seguridad y salud en el trabajo (SST). Se concluye, de acuerdo a los datos obtenidos, que el ausentismo en la empresa Laboratorio Oticoff S.A.S esta causado por condiciones de salud personales y accidentes de trabajo que pueden aumentarse por caracteristicas demograficas como genero, edad y antiguedad en las variables engagement y cultura.