El presente trabajo de investigacion permite una aproximacion al campo de los Derechos Humanos, desde la relacion existente entre las politicas de los Servicios Publicos Domiciliarios (esenciales) y las Representaciones Sociales construidas por los usuarios de estos servicios. En el caso de el objeto de estudio, se identifican estas representaciones sociales, tales como Creencias, Significados y Actitudes de los Usuarios del servicio publico de Acueducto, ubicados en dos comunas de la zona de ladera rural y urbana de la ciudad de Santiago de Cali, capital del departamento del Valle, en el sur occidente de Colombia. Estas representaciones sociales, identifican la manera en que estos Usuarios del servicio publico de Acueducto, reconocen en el Estado colombiano, el cumplimiento de condiciones minimas que garanticen su integracion a una vida digna en el contexto social y material de la ciudad de Santiago de Cali