La practica conciliatoria ha ido de la mano de la evolucion legislativa y de la importancia que los gobiernos de turno le han ido dando a la figura de la conciliacion. Paralelo al desarrollo legislativo se ha ido abriendo paso el entusiasmo de los abogados y de la sociedad misma por la utilizacion de la figura, lo que implica un reto de excelente calidad en la prestacion del servicio, no solo desde el punto de vista de los conciliadores y de los centros de conciliacion sino tambien-de los abogados, cuando fungen en la condicion de asesores y apoderados de las partes, y, de la sociedad misma a quien finalmente va dirigida la figura. Ello, sin lugar a dudas, requiere una adecuada formacion de todos los implicados en la practica conciliatorias, formacion que no solo es eminentemente juridica sino tambien interdisciplinaria. En este sentido creemos que este trabajo investigativo constituye un verdadero aporte al conocimiento cientifico sobre el tema en el ambito nacional, pues no existe en la actualidad, por lo menos en el pais, un trabajo en este sentido, que tenga la virtud de desarrollar los tres grandes temas que encierra: la teoria general del negocio juridico, por un lado, su aplicacion a la figura conciliatoria, por el otro y, finalmente, el producto final que genera ese enlace logico, el cual consiste en determinar la incidencia de la aplicacion de esa teoria general en la estructuracion de criterios identificadores de la calidad en la prestacion del servicio de conciliacion en el derecho privado.