La problemática que busca resolver esta propuesta consiste en la poca eficacia de comunicación entre el sitio en que se genera un incidente, una central de seguridad y el brigadista al que se debe asignar un caso. Sea por poco alcance del radio que es el medio de comunicación habitual, congestión de los canales de comunicación del mismo sistema o la difícil ubicación de personal. Al integrar una aplicación móvil se busca mejorar la eficiencia de la línea de comunicación y asignación. En todo tiempo se conocerá la ubicación de los brigadistas, recibirá notificaciones con información especifica al asignarse un caso, y tendrá la posibilidad de hacer solicitudes de apoyo (ambulancia, silla de ruedas, camilla, policía, llamada telefónica). Estás características permitirán mejorar la resolución de incidentes y a su vez poder llevar un registro de estos durante cada periodo académico. La aplicación móvil contará con un sistema de comunicación para el reporte de los casos que se alojarán en una base de datos. Los reportes podrán contener texto e imágenes como medida de evidencia para una mayor especificidad del caso.