La importancia de la logistica en las operaciones comerciales es cada vez mayor, en la medida que el tiempo de entrega debe ser menor al igual que el costo de esta operacion. Las caracteristicas intrinsecas de los productos y servicio pueden ser facilmente replicables hoy en dia, por lo que elementos adicionales como es la entrega pueden convertirse en factores determinantes de una decision de compra. Dentro de las operaciones logisticas se deben incluir las tareas de almacenamiento, distribucion y la administracion de inventarios. Dependiendo del tipo y tamano de empresa, la logistica puede conectar diferentes areas dentro de una organizacion, o a diferentes proveedores externos encargados de realizar cada una de estas tareas de manera puntual. Dentro de las tareas de la logistica, el transporte, incluido en las tareas de distribucion, puede ser la cara de la empresa ante el cliente, es por eso por lo que el area o empresa encargada de esta tarea cumpla con los mas altos estandares de seguridad para garantizar la integridad de la mercancia y de servicio al cliente ya que puede ser el unico punto de contacto con el consumidor en toda la cadena. Con el desarrollo de la presenta investigacion se pretende optimizar la forma en que la empresa Distribuciones Ballen distribuye los productos de Bavaria S.A. en la Unidad Venecia al sur de la Ciudad de Bogota.