En un entorno mundial que atraviesa por un alto nivel de incertidumbre, las organizaciones, sus presidentes muchos de ellos son fundadores y emprendedores tienen el gran desafio de identificar las oportunidades que les ofrece un escenario economico en crisis causado por la pandemia COVID19. Por lo cual es de gran relevancia preguntarse ?como las crisis sumadas a las habilidades blandas de los empresarios, constituyen una oportunidad para generar innovacion? Ramella & Donatiello (2020) senalan que, durante las epocas de crisis en menor escala comparadas con la presente, las organizaciones con miras a sobrevivir han gestionado nuevas politicas de austeridad, optimizacion de los recursos, y desarrollo de alternativas que permitan mantener la buena marcha de los procesos y procedimientos de la misma. Sin embargo, en este mismo marco es importante determinar el valor de las competencias blandas que favorecen la interaccion social efectiva de las organizaciones con sus distintos grupos de interes.