Esta investigacion confirma que la digitalizacion esta en un nivel virtual de acciones comerciales, y especialmente dentro del sector turistico, es una tendencia creciente, y que la no utilizacion de este medio es, sin duda, una perdida de oportunidades que ofrece. En terminos de marketing, la lealtad del cliente y los procesos de relacion se han convertido en estrategias personalizadas, donde la segmentacion celular o celular es una necesidad del cliente, es decir, ya no quieren ser parte del grupo, por lo que la forma mas facil de hacerlo es a traves de marketing digital, ya que proporciona las herramientas para lograr este fin. Turismo en un territorio que no puede ser exclusivo de los Secretarios de Cultura y Turismo, o de empresas privadas. Las alianzas estrategicas, las asociaciones y las partes interesadas son esenciales para crear estrategias digitales que promuevan el turismo. La digitalizacion del turismo a traves de plataformas virtuales se lleva a cabo a traves de una inversion significativa en el uso de estas tecnologias, en la capacitacion de su uso, asi como en las formas de sostenibilidad, por lo que el gobierno municipal debe ser el lider y el administrador de la estrategia. La ciudad de tiene ofertas turisticas muy atractivas para los visitantes, por lo que el potencial es alto. Por otro lado, la demanda presenta un gran interes en la ciudad y existe una presencia de turistas a nivel nacional e internacional, sin embargo, aun es necesario desarrollar conectividad para aumentar este flujo de visitantes, asi como mejorar su experiencia. . Y quedate. La ciudad de debe continuar trabajando en el embellecimiento de su estructura fisica, en la movilidad vial y peatonal, en la provision de sus servicios, en coordinacion con el sector privado, en el reconocimiento de su patrimonio, entre otros aspectos que deben estar directamente relacionados. . a la marca territorial Tunja City of Origin, ya que corresponde al concepto de ciudad que da una imagen, que los visitantes recordaran y, por lo tanto, la ciudad se posicionara en las esferas nacionales e internacionales.