El servicio de cirugia es uno de los mayores generadores de ingresos para los hospitales y, al mismo tiempo, uno de los mas grandes consumidores de recursos. El primer proceso administrativo en la cadena de atencion del paciente en dicho servicio es la programacion quirurgica, que influye en forma directa en el desempeno de los recursos operacionales, asistenciales y economicos correspondientes, por lo que se hace indispensable tener un proceso estructurado, estandarizado y eficiente, que pretende lograrse a traves de la aplicacion de la metodologia lean six sigma, probada en todo el mundo en diferentes sectores para lograr tales objetivos. En este trabajo de grado se estructuro un proceso de acuerdo con dicha metodologia, a partir de modelos actuales y de experiencias en diferentes lugares del mundo de modo que pueda ser implementado en clinicas y hospitales y que genere resultados probados y cuantificables que soporten el mejoramiento continuo