El siguiente es un proyecto realizado para Postobon S.A, empresa colombiana productora de bebidas azucaradas en Colombia. En la Vicepresidencia Tecnica, la Direccion de Gestion Calidad y Gerencia de Mantenimiento utilizan indicadores de gestion para evaluar el desempeno de las plantas de produccion en todo el pais. A largo de los ultimos anos, el area de Calidad ha reportado de forma manual la mayoria de los indicadores mediante operaciones en Microsoft Excel, hecho que conduce a la ralentizacion de estos reportes debido al gran volumen de datos. La gerencia de Mantenimiento, por su parte, requiere mas informacion acerca del desempeno de su departamento a traves de indicadores para mejorar de manera continua. El proyecto plantea la implementacion de un conjunto de dashboards que automatizan el proceso de reportes de indicadores de gestion para la Direccion de Calidad; por otro lado, tambien se implementa el indice de Rotacion de Inventario de Mantenimiento, indice de Mantenimiento Correctivo e Indice de Mantenimiento Preventivo para la Gerencia de Mantenimiento. En la metodologia se identificaron los requerimientos de los usuarios finales en cuanto a la visualizacion del dashboard de Calidad e implementacion de los indicadores de Mantenimiento; posteriormente, se identificaron los procesos involucrados en el reporte de indicadores de Calidad y Mantenimiento; luego, se recolectaron los datos para el calculo y reporte de indicadores de ambas areas; a continuacion se desarrollaron los dashboards para la Direccion de Calidad y, finalmente, se calcularon y graficaron los indicadores de Mantenimiento solicitados en Microsoft Excel.