Dando inicio, considerando la siguiente pregunta, ?Por que es importante sistematizar los procesos en una entidad del estado?, analizando la era del siglo XXI, donde la tecnologia forma parte de cada uno de nosotros y ha llegado para quedarse, en un mundo lleno de globalizacion y constante cambio, la sociedad se ha enfocado en la adquisicion de informacion a traves de medios tecnologicos, evaluando los items negativos y positivos de cada una de las decisiones que se toman a diario, originandose los diferentes cambios que se han logrado en nuestra comunidad, partiendo del hecho de que cada una de las personas quiere contribuir y hacer parte de una sociedad del conocimiento, este articulo trata acerca de la importancia de sistematizar los procesos; al igual que las empresas del sector productivo, las entidades del estado tambien deben participar de los procesos de transformacion y evolucion frente a un mundo en constante cambio, por tal motivo, es primordial que incorporen las TIC en sus tramites y de esta manera adquieran productos que sistematicen la informacion y brinden solucion a las necesidades de los usuarios. Este tipo de actividades deben afectar los procesos de manera positiva, trascendiendo en el desarrollo de una sociedad, a traves de aportes tecnologicos, que logran el impulso y crecimiento de nuestro pais.