La finalidad de este documento, es identificar y analizar desde las diferentes fuentes de informacion, a traves de un analisis cualitativo y cuantitativo, las causas de desercion de estudiantes del CAU Cucuta de la Universidad Santo Tomas durante los dos ultimos semestres academicos; creando asi una propuesta de solucion, la cual constara de un plan de accion donde sus indicadores de medicion seran los encargados de validar la aplicacion, ejecucion, seguimiento y control de las acciones necesarias para la disminucion de los indices de desercion en el proceso formativo y consecuente graduacion exitosa de los estudiantes.