Este proyecto comprende el proceso de Diseno de un Plan de Mejoramiento Continuo para la Facultad de Ingenieria Industrial de la Universidad Santo Tomas seccional Bucaramanga. El desarrollo del mismo, se rige a partir de la revision bibliografica realizada, la capacidad de la Facultad de Ingenieria Industrial y las tendencias nacionales actuales respecto a Ingenieria Industrial, desarrollando asi actividades relacionadas con Benchmarking e Integracion de Sistemas. El plan de mejoramiento, es disenado a partir de los resultados obtenidos en la Metodologia PHVA4 planteada, que en este caso se conforma a partir de las siguientes fases: Diagnostico: Interno (Fase de revision de factores del Consejo Nacional de Acreditacion perteneciente al Ministerio de Educacion Nacional en Colombia y analisis interno operativo de la Facultad de Ingenieria Industrial) y Diagnostico externo (Benchmarking representativo a nivel regional), seguido de la Fase de “diseno (Comparacion de lineamientos y verificacion de elementos comunes entre la NTC ISO 9001: 20085 y los Factores de Acreditacion de alta calidad del CNA, Diseno del plan de mejoramiento, Descripcion de indicadores de calidad CNA y Validacion del plan de mejoramiento), la Fase de Implementacion (Desarrollo de una prueba piloto) y finalmente de la Fase de Seguimiento (Seguimiento a los indicadores formulados y definicion de fichas de proyectos respecto a tematicas clave encontradas); proponiendo a su vez, algunas recomendaciones para la puesta en marcha y actualizacion del Plan.