Este trabajo se fundamenta en la investigacion de proponer estrategias para fortalecer y renovar los medios de comunicacion digitales dentro de una organizacion como la JAC que esta al servicio y provecho de la comunidad, con un objetivo principal que es comprender los procesos comunicativos que tiene la JAC Cristo Rey/Medellin con la comunidad y cuales son las falencias que se presentan al momento de implantar una comunicacion exitosa. En un primer momento se presenta el planteamiento del problema de investigacion y los objetivos, con el fin de detectar y tratar de comenzar a aclarar al tema. Resaltando la base de esta investigacion se puede decir que la comunicacion es utilizada por el ser humano como un acto formativo y educativo donde cada individuo tiene la posibilidad de recibir y emitir informacion diferente cada que quiera, por ello hay una serie de factores sumamente importantes que conviene atender con detalle para garantizar que el mensaje se entienda, y se reciba de forma correcta. El apogeo de los medios digitales en la sociedad se ha ido incrementando al pasar de los anos ya que cada vez la tecnologia va avanzando y de su mano los medios digitales, lo que permite un mayor alcance.