Esta investigacion tiene como proposito principal analizar la evolucion de las estrategias de la Caja de Compensacion Familiar Comfenalco Valle en el negocio del aseguramiento en salud del regimen contributivo, derivadas de cambios en el ambiente en el que se desarrollan las EPS del pais, enfrentandose a factores de incertidumbre generados por la crisis en el sistema de seguridad social en salud, cambios normativos, demoras en el flujo de recursos entre otros factores que han incidido en las finanzas de estas organizaciones. Comfenalco Valle no ha sido ajeno a esta problematica, ha ido adaptandose y esforzandose en la busqueda de alternativas estrategicas que le permitan mantener la viabilidad de su programa de aseguramiento y dadas las contingencias del entorno que han hecho cada vez mas dificil mantenerse en el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS).