La Facultad de Ingenieria Industrial de la Universidad Santo Tomas Bucaramanga interesada en evaluar sus programas en los niveles de pregrado y posgrado establecio esta linea de investigacion y uno de los programas fue la Maestria en Calidad y Gestion Integral. Con este proposito el grupo investigador diseno el proyecto de evaluacion para lo cual se establecio la estrategia de consultar los estamentos que tocaban directamente con la maestria en mencion y que correspondio a los sectores empresariales como potenciales empleadores, egresados de programas de pregrado candidatos a realizar estos estudios, estudiantes actuales del programa y egresados del mismo como visionarios de la Maestria. De esta forma se establecio un plan de muestreo para cada sector con las salvedades de espacio y tiempo como variables intervinientes en las respectivas selecciones. Dentro del plan se determino ubicar el espacio geografico fundamentalmente a los Departamentos de Santander y Norte de Santander, abriendo el compas para incluir otras regiones que tangencialmente pudieran aportar informacion para el desarrollo del proyecto. Se utilizaron las herramientas disponibles tanto para la recoleccion de la informacion como para la evaluacion de resultados y con estas bases se realizaron los analisis correspondientes que arrojaron los aciertos del programa para cubrir las necesidades empresariales como las aspiraciones de los interesados en cursar la maestria.