Este trabajo hace un estudio exhaustivo de la situacion actual de la empresa Super Beto El Original (Super Beto de aqui en adelante). A traves de la observacion directa y entrevistas hechas a los actuales y unicos propietarios de la empresa Super Beto, este trabajo muestra que la empresa no ha logrado tener un exito significativo porque su crecimiento no ha sido importante y esto se traduce en poca diversificacion en el mercado. Con base en los resultados obtenidos, se observo que su poca diversificacion se produjo a causa de la ineficiencia en el trabajo de los empleados, la disminucion del numero de clientes, la poca rotacion de productos y una toma de decisiones de forma improvisada. Para un futuro se recomienda una permanente capacitacion de los empleados e incentivar el trabajo en equipo, fortalecer las capacidades gerenciales de los propietarios de la empresa, incluir la voz del cliente en las estrategias de mejora e introducir mejoras tecnologicas en los procesos productivos de la empresa.