La empresa Chispa y Sabor es una pequena empresa de comida colombiana fundada en la ciudad de Bogota en el ano 2003 la cual ofrece el servicio a la mesa de una gran variedad de platos entre los cuales se encuentran pollo, carne, pescado, comidas rapidas, fruteria y heladeria. Esta se encuentra ubicada en la zona suroccidente de la cuidad siendo reconocida en el sector por su gran infraestructura, su variedad de productos y sus excelentes precios y calidad. Asi como su competencia, la empresa desea empezar a optimizar todos sus procesos y actividades diarias mediante el uso de nuevos componentes tecnologicos y digitales que le ayudaran a lograr a tener un mayor control en sus operaciones y una mayor competitividad, consiguiendo asi un gran cambio y transformacion tecnologica con respecto a como solia trabajar hace unos anos en sus areas logistica y comercial. La empresa planea empezar a implementar procesos de orden, control y seguimiento en sus operaciones implementando un sistema de gestion de la informacion y asi mismo desarrollando nuevas plataformas y canales de comunicacion digital que le ayudaran a avanzar un paso mas y a crecer en el mundo globalizado de hoy.