En este informe se describe las actividades realizadas en la practica social empresarial o solidaria, realizada en la empresa Ibaguerena de Acueducto y Alcantarillado IBAL S.A. E.S.P Oficial, la cual consistio en el apoyo tecnico en la ejecucion de las obras de acueducto, alcantarillado y pavimentacion, en la ciudad de Ibague. Durante el periodo de practica se realizaron dos actividades fundamentales, las cuales fueron: apoyo en la supervision del contrato 076 cuyo objetivo era “ejecutar la reposicion y rehabilitacion de las obras civiles para el sistema de acueducto y asi garantizar la continuidad y eficiencia del servicio de acueducto en el perimetro hidrosanitario de la empresa de acueducto y alcantarillado de Ibague IBAL S.A. E.S.P. Oficial” ( IBAL S.A. E.S.P. OFICIAL, 2018), que consistio en la verificacion del cumplimiento de los requisitos de calidad de la obra, equipos, materiales, bienes o servicios estipulados en el contrato y la coordinacion del plan padrino de comuna que tiene como objetivo mejorar la calidad del servicio, satisfacer las necesidades de los usuarios y mejorar la imagen de la empresa de acueducto y alcantarillado de Ibague IBAL S.A. E.S.P. Oficial En la primera actividad ejecutada durante el periodo de la practica social se llevo a cabo un apoyo al seguimiento diario al contrato 076 para asi llevar un control sobre las actividades realizadas por el contratista y verificar el cumplimiento de los requisitos planteados en este contrato, esto se desarrollaba con ayuda del call center que permitia verificar la terminacion de cada una de las intervenciones realizadas por el contratista y posteriormente se escogian aleatoriamente obras finalizadas para realizar la verificacion en campo. En cuanto a la segunda actividad ejecutada en esta practica social se desarrollo una coordinacion de las actividades semanales de los ingenieros de las diferentes dependencias que tenian con el fin de mejorar la prestacion del servicio y la imagen de la empresa desde un control interno llamado padrinos de comuna, esto se llevaba a cabo mediante una supervision de la plataforma collector donde se podia evidenciar la gestion de cada padrino en la comuna de les correspondia.