La presente investigación evaluó la operación de la planta de tratamiento de agua potable, número dos de EMPOCHIQUINQUIRÁ para elaborar una propuesta técnico – económica de mejoramiento y de esta manera conocer la calidad del agua que consumen la población objeto de este estudio. El proyecto se desarrolló en cinco etapas, constituidas por la Fase I: consulta bibliográfica, en esta fase se realizó un análisis bibliográfico y de esta manera tener conocimiento sobre el tema a investigar. Fase II: estuvo conformada por el diseño experimental, en éste se indagó sobre el proceso de tratamiento y potabilización llevados a cabo en la planta de EMPOCHIQUINQUIRÁ, igualmente estuvo constituida por cinco grandes etapas, a los que se evaluó su funcionamiento desde la perspectiva de rendimiento de proceso. Fase III: Experimento, en esta fase la empresa prestadora del servicio público, EMPOCHIQUINQUIRÁ, suministró algunos datos, en donde se pudo observar que los parámetros se manejan solo de manera global (no por unidad), por lo cual se propuso realizar muestreos en las unidades de las plantas y de esta manera identificar el porcentaje de remoción de cada unidad. Fase IV: Análisis y propuesta económica, en esta fase se obtuvieron resultados de los análisis realizados en las etapas establecidas, los cuales sirvieron como insumo para el análisis técnico del sistema de potabilización de agua de EMPOCHIQUINQUIRÁ. El Estado colombiano con el Decreto 1575 de 2007 y la Resolución 2115 de 2007, garantiza la óptima calidad del servicio de la distribución de agua potable. A partir de la valoración de la calidad del agua potable que se suministró en el año 2018, se buscó generar propuestas de posibles alternativas que contribuyan al mejoramiento de la calidad de agua potable de la planta del municipio de Chiquinquirá, en los términos de lo establecido por la normatividad vigente, contribuyendo con el presente estudio a garantizar la calidad de vida y el bienestar de los chiquinquireños