espanolEl presente articulo describe los principales hallazgos derivados de la evaluacion de impacto del Programa de Acompanamiento Psicologico y Servicio de Asesoria Psicologica del Centro de Asesoria Psicologica de la Facultad de Psicologia de la Universidad de la Costa, en el periodo comprendido entre el 2013-I y 2014-I. El abordaje metodologico corresponde a un diseno comparativo, mixto (cualitativo-cuantitativo) con una muestra conformada por 56 sujetos y tiene como tecnica de recoleccion de datos grupo focal y la encuesta. Se encontro un alto grado de satisfaccion, sin diferencias entre los grupos objeto referidas a la calidad humana, calidad profesional y conocimiento del acerca del Centro de Asesoria Psicologica estos resultados constituyen la base para una propuesta de mejoramiento continuo. EnglishThe present article describe the principal findings from the Impact assessment of the Psychological Guidance Program, Clinical Psychology Service of the Faculty of Psychology of Universidad de la Costa between 2013-I and 2014-I. The methodology consists in a comparative mixed design (qualitative and quantitative) the sampling size is 56 subjects; it has the survey and focus group as an instruments to data collection. As a result there is a high level of satisfaction with no differences between the groups area refer to professional quality, human quality and knowledge about the Centro de Asesoria Psicologica, this information is the base of a continuous improvement proposal.