Iniciar un estudio sobre la ejecucion de requerimientos que un disenador grafico puede realizar como webmaster dentro de la agencia de marketing online Increnta, es una oportunidad para evidenciar la importancia de llevar a cabo una buena estrategia y flujo de trabajo dentro de los parametros solicitados por un cliente. Teniendo en cuenta diferentes recursos que intervienen dentro del proceso de gestion de los mismos, es decir, tiempo, talento humano y tecnologia que, siendo factores de gran importancia, se tornan indispensables en una optima comunicacion entre sus actores. Asi mismo detectar posibles tensiones y falencias que pueden tener como consecuencia retrasos, entregas de baja calidad o reprocesos que pudiesen haber sido evitados. Por lo anterior y dentro del proceso como practicante, se busca que esta investigacion sea un aporte para potenciar mas alla de habilidades tecnicas que requieren de una continua practica y ampliar el conocimiento sobre temas de interes personal como el desarrollo y diseno web, la capacidad de interpretacion, analisis y gestion de estrategias como los llamados flujos de trabajo o workflows, siendo esto un valor agregado dentro del perfil del disenador grafico tomasino que dicta “Es un profesional que supera la vision tradicional del ejercicio del diseno grafico y concibe su desempeno como estratega, visionario y gestor desde una perspectiva integradora.”(Cubides, 2017).