Segun la ISO 9241-11 la usabilidad esta referida al grado en el que un producto software puede ser usado por usuarios especificos, para lograr los objetivos especificados, con eficacia, eficiencia y satisfaccion. En un test de usabilidad, el atributo satisfaccion es obtenido por lo general a partir de la percepcion del coordinador sobre el comportamiento del usuario (gestos, posturas, etc.), mientras este interactua con el software evaluado. Esto hace que de los atributos que definen la usabilidad segun la ISO 9241-11, la satisfaccion sea el mas subjetivo, convirtiendose su estimacion en un desafio. Este articulo propone como aporte a la problematica de la estimacion del atributo satisfaccion, un sistema software para el seguimiento del estres mental de un usuario durante una prueba de usabilidad, tomando como variable fisiologica la variacion de la frecuencia cardiaca (VFC). Para la construccion del sistema software para la estimacion de la satisfaccion, esta investigacion se abordo en 5 fases a saber: caracterizacion de pruebas de usuario, estudio del estres mental, diseno del sistema software, implementacion del sistema software y evaluacion funcional del sistema. El sistema software construido pretende servir de apoyo en la ejecucion de pruebas de usuario, en cuanto a la obtencion objetiva del atributo satisfaccion a partir del analisis del estres mental.
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Occupational Health and Safety in Workplaces
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FuenteCampus virtuales : revista científica iberoamericana de tecnología educativa