ImpactU Versión 3.11.2 Última actualización: Interfaz de Usuario: 16/10/2025 Base de Datos: 29/08/2025 Hecho en Colombia
La práctica de la responsabilidad social empresarial en el sector turístico. Estudio de casos en empresas turísticas hoteleras de la ciudad de Santa Marta, Colombia.
Los planes fueron agrupados por tamanos de hoteles, recomendando para su ejecucion un tiempo maximo de 12 meses. Otro aporte tiene que ver con el diseno de un modelo practico de gestion de la RSE aplicado al sector hotelero de la zona que permite direccionar e implementar, de mejor manera, tanto las actividades de RSE de las empresas turisticas hoteleras, como sus respectivos planes de mejora, cuyo objetivo se centra en aportar y contribuir, con mayor efectividad, a la conservacion ambiental y el bienestar social de todos los stakeholders del sector, asi como a la mejora de la competitividad empresarial, lo que, sin duda alguna, generara en el largo plazo el mayor beneficio, tanto para ellas, como para las sociedades anfitrionas que las acogen. Finalmente, la implicacion mas relevante, es que, a partir de los resultados del estudio, los/as gerentes hotelereros/as de la zona, cuentan con herramientas utiles que le van a permitir, en la realidad de su operacion diaria, mejorar los niveles de aplicacion de la RSE, trayendo consigo beneficios relacionados con la mejora de la rentabilidad, la calidad del producto, el entorno fisico/ambiental y social, y la satisfaccion de sus clientes y empleados, lo que contribuye positivamente a la competitividad y sostenibilidad de los establecimientos, asi como del sector hotelero y del propio destino turistico en donde desarrollan su actividad empresarial.