Esta investigacion tuvo por objetivo, diagnosticar las necesidades en cuanto a la gestion integral de las Mipymes del sector Hotelero y Hospedaje en la ciudad de Pereira con el fin de fortalecer su estructura organizacional, que permita la sostenibilidad, crecimiento y competitividad en el mercado. A partir de una muestra compuesta por 94 empresas, y con el apoyo de herramientas de estadisticas descriptivas, se busco identificar una situacion problema, sobre el manejo que realizan las mipymes del sector en sus operaciones administrativas, comerciales y financieras. Al final de la investigacion, se observo que las empresas analizadas presentan deficiencias en la gestion integral de los procesos administrativos, comerciales y financieros.