La Investigacion, el Desarrollo y la innovacion (en adelante I + D + i) se han fortalecido como motor de la competitividad empresarial en los ultimos anos, y esto ha despertado gran interes en la creacion de unidades de I + D + i en este sector y les ha quitado la exclusividad de estas unidades a la academia -- Dichas unidades se han venido creando no solo para investigar, sino para generar innovaciones que agreguen valor a sus clientes y a la empresa misma -- Este trabajo de grado analiza el caso de Integra S. A., empresa operadora del Sistema de transporte publico masivo (Megabus) del Area metropolitana centro occidente (AMCO), de la ciudad de Pereira, que desde 2009 viene desarrollando actividades de I + D + i enfocadas en el sector del transporte por medio de la implementacion de proyectos que han impactado directamente en la productividad de sus procesos internos -- Integra S. A. se ha caracterizado desde su creacion en 2004 por ser una empresa visionaria y atenta a las tendencias mundiales, para medirse y convertirse en una empresa de clase mundial; por esto, en 2011 establecio la unidad de I + D + i y ha destinado el 2 % de los ingresos brutos para la inversion en dichas actividades; asi lo confirma la gerente administrativa y financiera, Maria Elena Velez (2017) Integra S. A. tambien se ha destacado por el liderazgo en la transformacion del sector del transporte de la region, a traves de la participacion activa en la dinamica local, regional y nacional; este liderazgo se ha convertido en uno de los factores que ha permitido planear y direccionar las estrategias de desarrollo de la industria del transporte, en linea con el crecimiento y desarrollo del AMCO -- Gracias a sus esfuerzos economicos, la buena labor administrativa y el compromiso en la busqueda constante de I + D + i, la empresa ha logrado posicionarse y ha podido cumplir con su Planeacion estrategica 2014-2016 (2013), tal como quedo demostrado por Colciencias, que, en la resolucion 233 del 4 de abril de 2016, le otorgo el reconocimiento como empresa altamente innovadora -- Aunque la formulacion e implementacion de proyectos por medio de la unidad de I + D + i ha entregado resultados positivos tanto en los procesos internos de la compania como en el fortalecimiento de su capital intelectual, y, ademas, estos resultados la han posicionado como la empresa mas innovadora de la region y una de las 25 mas innovadoras de Colombia, segun el gerente del proceso de I + D + i, Cesar Augusto Marin Moreno (2017), Integra S. A. ha experimentado serias dificultades para determinar la rentabilidad de las inversiones realizadas en dichas actividades, razon por la cual se identifico que la realizacion de esta investigacion tiene gran relevancia para la compania, toda vez que la determinacion de la rentabilidad generada por las inversiones en I + D + i es indispensable para saber hacia donde se deben enfocar los esfuerzos de inversion -- A pesar de que la empresa cuenta con la informacion relevante para hacer dicha investigacion, no cuenta con un instrumento de medicion de rentabilidad que facilite la toma de decisiones gerenciales direccionadas en este tema; adicionalmente, no posee una linea base que permita realizar analisis comparativos para identificar el comportamiento antes y despues de la implementacion de los desarrollos producto de las investigaciones, lo cual hace mas complejo determinar el impacto financiero de las innovaciones implementadas dentro de la organizacion -- Ademas, se debe tener en cuenta otra variable exogena que se presenta en la medicion de este impacto financiero: la empresa solo puede desarrollar innovaciones en procesos e innovacion organizacional, pues el contrato de concesion solicita exclusividad para prestar el servicio de operador del transporte masivo de pasajeros Megabus (contrato de concesion 002 de 2004), y esto causa que sus innovaciones se enfoquen solo en los procesos de la empresa -- A pesar de ser un proceso constante, en la actualidad esta operacion cambia las necesidades de asignacion de personal y de vehiculos, razon por la cual la dinamica de la empresa, por su constante movimiento, no permite facilmente la comparacion de una linea base frente a otra, por lo cual se crea la necesidad de determinar la participacion de las inversiones en I + D + i en la rentabilidad neta de la empresa, para identificar si estas han generado o destruido valor -- Para ello, entonces, se analizaron los resultados de las inversiones de I + D + i en el periodo 2014-2016 -- Esta investigacion, como una herramienta asociada a la teoria economico-financiera para la toma de decisiones de inversion de una compania, logro identificar que la rentabilidad de las inversiones realizadas en Ciencia, Tecnologia e innovacion (en adelante CTi) por Integra S. A. en el periodo 2014-2016 es del 10,06 % en promedio para estos tres anos