El presente documento es el resultado de un proceso de investigacion que tuvo como estudio elanalizar si las Tecnologias de la Informacion y Comunicacion son una herramienta esencial para laCompetitividad de las empresas de servicios y de comercializacion de la region de Florencia en eldepartamento de Caqueta en Colombia, este surge por la necesidad de conocer la gestion de estasorganizaciones, de tal manera que permitiera identificar los factores que requieren acciones demejora del desempeno, frente a si las Tecnologias de la Informacion TIC, son herramientafundamental para generar competitividad en las empresas de servicios y de comercializacion. Conla evidencia obtenida se muestra que las Tic’s tienen un impacto en la competitividad de lasempresas Pyme de un 22.8% lo que indica que las Tic’s no es un elemento principal para eldesarrollo de las empresas MiPyME en Florencia.