La importancia de la calidad para la competitividad de las empresas es innegable; la funcion de calidad dentro de las organizaciones, su impacto en el mercado, el progresivo aumento del interes de la comunidad academica, los cambios que ha sufrido en sus principios y practicas, la organizacion de los expertos en la materia son indicadores de su avance. Este articulo expone el proceso de evolucion de la calidad, cambios de concepto, cambios de enfoque, tocando temas asociados como el control, el aseguramiento, la gestion y el mejoramiento; incluye un resumen biografico de los gurus de la calidad, sus conceptos de calidad y sus mayores aportes. Termina con el Sistema de Gestion de Calidad establecido por la norma NTC ISO9001:2008.