El sector farmacéutico en Colombia es considerado como uno de los sectores de mayor potencial en el país, debido a su crecimiento y contribución en el desarrollo económico en los últimos 5 años. Por lo cual, se justifica investigar los principales riesgos operacionales a los cuales se ve expuesta la industria y de esta manera identificar, valorar, mitigar y controlar dichos riesgos para generar competitividad en el sector y favorecer su crecimiento.La investigación se realizó mediante una metodología cualitativa, con un enfoque de estudio de caso aprovechando técnicas como, la entrevista no estructurada y la revisión bibliográfica, esto debido a la naturaleza y la profundidad de la información suministrada por la compañía al momento de realizar la investigación.Se logró, recolectar información sobre los principales estándares y normas sobre la gestión de los riesgos operacionales, también se pudo identificar las diferentes empresas que se encargan del suministro medico en el país, encontrando así a Equimedica Pharma como una empresa viable para realizar el estudio de caso por su experiencia en el mercado y su participación en la red de hospitales de la ciudad. Igualmente, a partir del análisis de la información se estableció una identificación, medición, valoración, tratamiento y monitoreo de los riesgos operacionales de la cadena de valor en la compañía, esto con el fin de aportar información para la toma de decisiones en cuanto a la gestión de riesgos operacionales, basados en los lineamientos de los principales estándares revisados como: El modelo Neozelandés- Australiano, NTC-ISO 31000:2009 y la circular externa N° 48 de la Superintendencia Financiera de Colombia