En la presente investigacion, se muestra claramente que el uso y aprovechamiento de la filosofia japonesa 9’s tienen una influencia significativa en el nivel de calidad que tienen los empleados en sus areas de trabajo tanto en las universidades como en las empresas manufactureras, lo que significa que al margen de ser un estudio realizado en un contexto Latino y con organizaciones que no tienen inversion o direccion extranjera, el aprovechamiento de esta filosofia es evidente considerando que el proceso de implementacion esta dado por persona con experiencia y atendiendo las condiciones existentes en cada organizacion. El trabajo de investigacion se realizo con una muestra de 4 universidades publicas y 4 empresas Pyme del sector Manufactura en Aguascalientes en un periodo entre febrero y abril del 2015.