Teniendo en cuenta que en la actualidad y a nivel mundial, se viene trabajando sobre el cuidado del medio ambiente, motivando para que las futuras generaciones adquieran sensibilidad por la naturaleza, las plantas carnivoras se convierten en una alternativa importante para generar toda una cultura de cuidado y respeto en torno al medio ambiente porque son una responsabilidad para quien las adquiere. Desde hace varios anos vemos los esfuerzos que se adelantan en materia de cuidado ambiental por parte del gobierno, empresas publicas y privadas, donde el tema ecologico se ha convertido en una responsabilidad de primer orden. La empresa vivero la Palma tiene un potencial grande de mercado para explorar y aprovechar al maximo ya que las plantas carnivoras en Medellin no han sido exploradas por la falta de empresas productoras y comercializadoras de este producto. Para el diagnostico en la empresa Vivero la Palma se toma en cuenta el proceso de las ventas de las plantas carnivoras, y en su desarrollo se identifican tres pasos considerados de apoyo para el analisis, estos pasos permiten revisar las ventas, el servicio de informacion de las ventas y el servicio postventa. Una vez finalizado el diagnostico se presenta una propuesta sencilla a modo de recomendacion con el proposito de ayudar a generar estrategias para incrementar las ventas de las plantas carnivoras.