O presente artigo faz uma revisao da conceptualizacao da comunicacao nas organizacoes e propoe bases para uma visao compreensiva dos sistemas de comunicacao interna de uma organizacao a partir de bases diagnosticas. Propomos, como base para a compreensao, que o sistema de comunicacao interna e constituido pelo conjunto de praticas e procedimentos estabelecidos pela organizacao para intercambiar informacao, estabelecer consultas e transmitir ordens aos funcionarios sobre distintos objetivos de diferentes niveis, por distintos canais e sentidos. Palavras-chave : Comunicacao organizacional, comunicacao interna, compreensao da comunicacao interna, sistema