La jefe de catalogacion y mantenimiento de la Red de Bibliotecas del Banco de la Republica explica en las siguientes lineas un proceso vital para el funcionamiento de las bibliotecas, generalmente silencioso y poco advertido, que permite a los usuarios encontrar lo que necesitan en los catalogos de las bibliotecas. Su texto se dirige a todas aquellas personas, no solo a las especialistas en procesos tecnicos de normalizacion, que alguna vez se han preguntado por que las bibliotecas estan organizadas de la manera en que lo estan, por que a veces se encuentra lo pedido y la razon de que en otras ocasiones la busqueda no arroje resultados.