La presente investigacion tiene como objetivo establecer las caracteristicas fenotipicas de los individuos con pediculosis capitis, tiempo de infestacion, tratamientos convencionales y no convencionales mas utilizados, indices de curacion (IC), efectos adversos (EA) de cada producto y la frecuencia de atencion medica, mediante un estudio descriptivo retrospectivo de corte transversal evaluado por medio de encuestas implementadas a 100 madres comunitarias FAMI del ICBF sector 20 de julio de Villa del Rosario/Norte de Santander en el 1 er semestre de 2016. Se evaluo resultados mediante programa estadistico SPSS. Se encontro una prevalencia del 85% en mujeres, las caracteristicas fenotipicas predominantes 85% cabello largo (mayor a 3cm), 47% cabello lacio y periodos de infestacion >1 mes (53%). Los productos convencionales mas utilizados: liendrera 82% (IC 39.2 %) y el de mayor IC 71,43%; Ivermectina utilizado por el 5% de la poblacion. No convencionales mas utilizado 19% mayonesa (IC 1 %) y el mejor IC 76% con enjuague bucal utilizado por el 4% de la poblacion. Los convencionales con mas efectos adversos 18,23% liendrera. Los no convencionales: pesticidas con base piretroides y carbamato presentaron efectos adversos en 54% de personas que lo utilizaron. El 100% de los encuestados no acudio al medico. Se observo que en los ultimos 15 anos la incidencia de pediculosis en esta poblacion es alta y al no tener asesoria medica la poblacion busca tratar esta enfermedad con los productos que tiene a disposicion de manera empirica sin tener en cuenta el riesgo de aparicion de efectos adversos.