La industria de las telecomunicaciones cambia rapidamente y las barreras de entrada son bajas implicando que la supervivencia en el mercado sea un verdadero desafio para las empresas. En este articulo estudia como los sistemas Pull y Push pueden ser integrados a la cadena de abastecimiento en el sector de telecomunicaciones en Colombia. Se desarrollo un modelo hibrido Pull y Push utilizando dinamica de sistemas en aras de determinar los niveles optimos y el costo minimo de inventario, al igual que el nivel optimo de prestacion de servicio a los clientes. Los resultados de la investigacion demuestran que el comportamiento del modelo hibrido permite dar respuesta a las necesidades del mercado y de la empresa a la vez, generando niveles de inventario que son minimos y suficientes para cubrir la demanda.