En Narino la energia electrica es distribuida por agentes como el operador de red Centrales Electricas de Narino CEDENAR S.A. E.S.P. quien administra las lineas de alta, media y baja tension, o por los comercializadores electricos. Segun las Normas Colombianas los clientes pueden elegir a quien solicitar este servicio; un usuario se denomina frontera comercial cuando decide recibir la energia electrica de un comercializador, el cual usa las lineas de distribucion administradas por el operador de red para poder vender su producto. A las fronteras comerciales existentes se les debe llevar un registro periodico de sus contadores electronicos que interactuan con los puntos de entrega de energia electrica. Para realizar este proposito se usa el proceso de telemedida que consiste en obtener remotamente los datos de consumo de potencia adquiridos por el medidor ubicado en la frontera comercial y transmitirlos via red telefonica, satelital o GPRS al centro de control para analizarlos y procesarlos usando el hardware y software adecuado. La informacion obtenida se transforma en valores concretos que se pueden visualizar, almacenar y analizar empleando herramientas que facilitan su estudio. Durante el desarrollo de este proyecto se gestiono el proceso de telemedida para las fronteras comerciales de CEDENAR S.A. E.S.P. con el proposito de sostener su correcto funcionamiento y se planteo mejoras con las cuales se logro un mayor rendimiento.