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Asociación Del Clima Organizacional Y La Satisfacción Laboral En Empresas De Servicios (The Relationship between Organizational Climate and Job Satisfaction in Service Companies)

Acceso Cerrado

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Spanish Abstract: Un tema fundamental para el desarrollo de las organizaciones que hoy impera en nuestro pais, es la constante evaluacion y monitoreo de los factores tendientes a elevar el nivel de satisfaccion y el clima organizacional que los miembros de las empresas tienen o perciben en su trabajo. El presente estudio se llevo a cabo con empleados de tres empresas de servicios en Pachuca de Soto Hidalgo. Se utilizaron dos instrumentos, el de clima organizacional de Brown y Leigh y el de satisfaccion laboral (S21/26) de J. L. Melia, la muestra fue de 255 empleados, es una investigacion de corte cuantitativo, descriptivo, correlacional, donde como resultado se identifico, que cuando mas favorable es la percepcion de clima organizacional en las empresas los empleados estan satisfechos laboralmente. English Abstract: Organizational Development and specifically the evaluation and monitoring of employee perceived factors that that increase satisfaction level and organizational climate is fundamental. This study examines a sample of 255 employees from three service companies at Pachuca de Soto, Hidalgo. The research was quantitative, descriptive and correlational and uses two instruments: Brown & Leigh´s Organizational Climate and J. L. Melia´s Job Satisfaction (S21/26). The results show that as favorable perception of the organizational climate increases so does the members/employees’ satisfaction.

Tópico:

Diverse Applied Research Studies

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FuenteSSRN Electronic Journal
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ISSN1556-5068

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