A lo largo de su historia el hombre ha identificado al conocimiento como fuente bgeneradoray a la vez como resultado de sus inventos y descubrimientos.Diagnosticar la gestion del conocimiento a traves de su capital intelectual y el uso de su tecnologia en una empresa del sector de agua potable y saneamiento basico es fundamental para la calidad del servicio en la implementacion de las tecnicas. El presente articulo se fundamenta en el analisis de gestion del conocimiento propuesto por Probst. Existen ventajas sobre el tema de la Gestion del Conocimiento (GC), ya que el personal tiene un trato directo, y conocen la forma de trabajar de los companeros. La principal ventaja observada en este estudio es que existe la concientizacion por parte de los empresarios, y la importancia que le dan al uso del conocimiento ya existente, al igual que al adquirido en el dia a dia. En el caso de estudio se reflejo claramente que en ninguno de los procesos analizados se alcanzo el maximo nivel, esto significa que realmente las oportunidades de mejora estan en todos los procesos de la gestion del conocimiento y en el desarrollo de su tecnologia.